Blago nam lahko pošljete nazaj v roku 14 dni od dneva dostave naročila. Blago je treba vrniti nenošeno in brez znakov obrabe.

Do kdaj lahko vrnem blago, ki mi ne ustreza?

Blago nam ga pošljete v naše glavno skladišče. Naslov za vračilo blaga: 
»VRATKA« 
FROGMAN s.r.o. / 22090C
Zagrebška c. 106
2510 Maribor
Slovenia
(blaga ne pošiljajte s plačilom po povzetju).

Kam lahko vrnem blago?

Možnosti zamenjave blaga žal ne nudimo, temveč le vračilo denarja. Vrnite nam blago, mi vam bomo vrnili denar, nato pa lahko oddate novo naročilo.


Ali mi boste blago, ki mi ne ustreza, zamenjali za drugo?

Denar vam bomo vrnili najkasneje v 14 dneh od prejema blaga. Denar vedno poskušamo vrniti čim prej.


Kako dolgo je treba čakati na vračilo denarja?

Da, a le prek sistema elektronskih plačil GoPay. Pri vnašanju naročila kot način plačila izberite Spletno plačilo prek GoPay, nato pa Nakazilo na račun.


Ali lahko naročilo plačam z nakazilom na račun?

Po opravljenem nakupu boste na svoj e-naslov prejeli potrditev naročila.


Najpogosteje zastavljena vprašanja